ช่องทางแจ้งปัญหา ร้องเรียน ร้องทุกข์

ผ่านระบบTraffy Fondue

สำนักงานพาณิชย์จังหวัดชัยภูมิ

ขั้นตอน การแจ้งผ่านระบบง่ายๆ ดังนี้

1. สแกน QR Code ของหน่วยงาน

สแกน QR Code Traffy Fondue ของหน่วยงาน เพื่อเริ่มแจ้งปัญหา

2. กดส่งข้อความที่ระบบแสดงให้อัตโนมัติ

หลังจากสแกน QR Code ระบบจะแสดงข้อความหรือรหัสสำหรับเริ่มแจ้งปัญหา ในช่องพิมพ์ข้อความโดยอัตโนมัติ ประชาชน ไม่ต้องพิมพ์รหัสเอง เพียงกดส่งข้อความที่ระบบแสดงให้

3. ตอบคำถามจากระบบอัตโนมัติ

ระบบจะถามข้อมูลทีละขั้นตอน ให้ตอบตามที่ระบบกำหนด ได้แก่

• พิมพ์รายละเอียดของปัญหา

• ส่งรูปภาพของปัญหา

• ส่งพิกัดหรือสถานที่เกิดปัญหา

4. รอรับข้อความยืนยัน

เมื่อส่งข้อมูลครบถ้วน ระบบจะแจ้งข้อความยืนยันว่า

“ยืนยันรับเรื่องเข้าระบบ